Veranstaltungen
Kundenzufriedenheit als Erfolgsfaktor ist tot – Es lebe die Kundenzufriedenheit
Wissensmanagement als Innovationsquelle für Marketing-Verantwortliche
GEZ und GEMA - Kostenfallen für Marketing-Aktivitäten
Mit unzufriedenen Kunden den Umsatz steigern – Management von Reklamationen
Zu erfolgreichen neuen Produkten durch systematische Geruchs- und Geschmacksoptimierung
Pressefotos als PR-Werkzeug und Das Recht am (eigenen) Bild
Groupware zur Organisation, Koordination und Abbildung von Marketing-Aktivitäten
Geomarketing - Geographische Informations-Systeme für das Marketing